Kebijakan Pembayaran
Di Shafira Frame (shafiraframe.com), kami berkomitmen menyediakan metode transaksi yang aman, transparan, dan mudah bagi setiap pelanggan saat membeli cermin dekorasi, standing mirror, selfie mirror, maupun cermin custom.
1. Metode Pembayaran Resmi Kami menerima beberapa saluran pembayaran resmi:
Transfer Bank & Virtual Account (VA): Mendukung bank nasional (BCA, Mandiri, BNI, BRI, dll.) untuk verifikasi pembayaran otomatis.
QRIS & E-Wallet: Pembayaran instan melalui GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan aplikasi pembayaran yang mendukung scan QRIS.
Kartu Kredit / Debit Online: Diproses secara terenkripsi melalui payment gateway berstandar keamanan tinggi (3D Secure).
2. Prosedur Konfirmasi Pembayaran
Pembayaran melalui Virtual Account, QRIS, atau Kartu Kredit akan terverifikasi otomatis oleh sistem kami.
Untuk transfer manual, mohon sertakan nomor pesanan (Order ID) atau kirimkan bukti transfer melalui menu konfirmasi pembayaran / WhatsApp resmi kami.
Pesanan akan diproses ke tahap produksi atau pengemasan setelah dana berhasil diverifikasi.
3. Batas Waktu Pembayaran Batas waktu penyelesaian transaksi adalah 1x24 jam sejak pesanan dibuat. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam jangka waktu tersebut, sistem kami akan membatalkan pesanan secara otomatis agar stok produk dapat dialihkan kembali.
4. Mata Uang & Struktur Harga Semua transaksi di website kami menggunakan mata uang Rupiah (IDR). Total biaya yang tertera pada halaman checkout sudah mencakup rincian harga produk, proteksi pengemasan, dan ongkos kirim (jika berlaku) tanpa biaya tersembunyi.
5. Keamanan Transaksi Kami tidak menyimpan data sensitif seperti nomor PIN, CVV, atau kredensial perbankan Anda. Seluruh transaksi online diproses menggunakan enkripsi SSL (Secure Socket Layer) untuk menjamin kerahasiaan data finansial pelanggan.
6. Bantuan Transaksi Jika mengalami kendala saat melakukan pembayaran atau verifikasi transaksi belum terupdate, silakan hubungi tim Customer Service Shafira Frame dengan melampirkan nomor pesanan.
Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026
